Politique d’expédition

Coverstore expédie aux 50 États américains, aux territoires des États-Unis et à certains pays à l’international. Les frais d’expédition et les délais de livraison peuvent être estimés lors du paiement en saisissant votre adresse de livraison. Veuillez noter que toutes les estimations de livraison, qu’elles soient affichées lors du paiement ou fournies par le transporteur, sont données à titre indicatif בלבד. 

Expédition nationale

Destinations desservies : les 50 États (y compris l’Alaska et Hawaï) et les territoires des États-Unis (p. ex. Porto Rico, Guam et les îles Vierges américaines).

• Boîtes postales : Nous n’expédions pas vers les boîtes postales.
• Adresses militaires : Nous expédions vers les adresses APO/FPO/DPO (militaires).

Livraison gratuite : Nous offrons la livraison économique gratuite pour les commandes de 125 $ ou plus dans les 48 États contigus des États-Unis. L’option de livraison gratuite apparaîtra lors du paiement pour les commandes admissibles. Cette offre s’applique aux commandes de 125 $ ou plus après réductions, hors taxes et frais d’expédition. La livraison gratuite ne peut pas être appliquée aux commandes Coverstore Pro ni servir de paiement partiel pour d’autres modes d’expédition.

Frais d’expédition : pour tous les autres modes d’expédition et destinations, les coûts sont calculés lors du paiement une fois votre adresse saisie.

Expédition internationale

Destinations desservies : Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Portugal, Espagne, Suède et Royaume-Uni.

Frais tout compris : les frais d’expédition internationale, de courtage, les droits de douane et les taxes sont calculés et perçus lors du paiement. Aucun frais surprise ne vous sera facturé à la livraison.

Tous les prix, paiements et montants des transactions sont indiqués et traités en dollars américains ($USD).

Délais et frais de livraison estimés

Saisissez votre adresse de livraison lors du paiement pour consulter les délais de livraison estimés et le coût total de la commande avant de finaliser votre achat.

Délais de traitement

Le délai de traitement varie selon le type de produit.

• Articles en stock : aucun délai de traitement supplémentaire, en dehors des périodes de pointe des fêtes.
• Articles personnalisés : nécessitent un délai de traitement supplémentaire, car ils sont fabriqués sur commande.

Pour consulter le délai de traitement estimé et les options de livraison, saisissez votre adresse lors du paiement. Les délais d’expédition approximatifs peuvent varier pendant les périodes de forte activité et les catastrophes naturelles mondiales.

Regroupement des commandes

Nous ne pouvons pas regrouper plusieurs commandes distinctes en un seul envoi, même si elles sont passées le même jour. Chaque commande est traitée et expédiée indépendamment. Pour profiter du regroupement des envois, veuillez ajouter tous les articles souhaités à votre panier avant de passer au paiement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en utilisant la fonctionnalité de suivi de commande. Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures après l’expédition pour la mise à jour des informations de suivi.

Coverstore n’est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, notamment :

• Événements météorologiques et catastrophes naturelles
• Retards liés à la chaîne d’approvisionnement ou aux opérations
• Perturbations du transporteur (fermeture de plateformes, réacheminement, envois mal acheminés, tentatives de livraison infructueuses)
• Informations d’adresse incorrectes ou incomplètes fournies lors du paiement