Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques relatives à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse dataprivacy@coverstore.com.

Lorsque vous consultez notre site web www.coverstore.com et utilisez nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cette politique de confidentialité, nous cherchons à vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à leur égard. Nous espérons que vous prendrez le temps de la lire attentivement, car elle est importante. Si vous n’acceptez pas certains termes de cette politique de confidentialité, veuillez cesser d’utiliser nos Sites et nos services.

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations recueillies par l’intermédiaire de notre site web (tel que www.coverstore.com) et/ou de tout service, activité commerciale, action marketing ou événement associé (désignés collectivement dans cette politique de confidentialité par le terme « Services »).

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations personnelles avec nous.

1. Quelles informations recueillons-nous ?
2. Comment utilisons-nous vos informations ?
3. Vos informations seront-elles communiquées à qui que ce soit ?
4. Utilisons-nous des cookies et d’autres technologies de suivi ?
5. Vos informations sont-elles transférées à l’international ?
6. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
7. Comment protégeons-nous vos informations ?
8. Recueillons-nous des informations concernant des mineurs ?
9. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?
10. Contrôles des fonctionnalités de non-suivi
11. Les résidents de Californie bénéficient-ils de droits spécifiques en matière de confidentialité ?
12. Apportons-nous des mises à jour à cette politique ?
13. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette politique ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées, vos mots de passe et données de sécurité, ainsi que vos informations de paiement.

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription aux Services, lorsque vous manifestez de l’intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous nous contactez de toute autre manière. Nous recevons également des données personnelles de tiers ou d’autres sources.

Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure les éléments suivants :

Identifiants. Nous recueillons les mots de passe, les indications de mot de passe et les informations de sécurité similaires utilisées pour l’authentification et l’accès au compte.

Données de paiement. Nous recueillons les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre moyen de paiement (par exemple, un numéro de carte bancaire) et le code de sécurité associé à votre moyen de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Braintree Payment Processing. Vous pouvez consulter leur(s) politique(s) de confidentialité ici : https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations recueillies automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que l’adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l’appareil — sont recueillies automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité précise (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu’à des fins d’analyse et de production de rapports internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations au moyen de cookies et de technologies similaires.

En bref : Nous partageons des informations avec votre consentement, pour respecter la loi, vous fournir des services, protéger vos droits ou remplir nos obligations commerciales.

Nous pouvons traiter ou partager des données sur la base juridique suivante :

• Consentement : Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre consentement explicite pour utiliser vos informations personnelles à une fin précise.
• Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
• Exécution d’un contrat : Lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles afin d’en exécuter les dispositions.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi nous y oblige afin de respecter la législation applicable, les demandes des autorités gouvernementales, une procédure judiciaire, une décision de justice ou une procédure légale, notamment en réponse à une décision de justice ou à une assignation (y compris en réponse aux autorités publiques afin de satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi).
• Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter sur d’éventuelles violations de nos politiques, les prévenir ou prendre des mesures à leur égard, en cas de fraude présumée, de situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne ou d’activités illégales, ou comme éléments de preuve dans le cadre d’un litige auquel nous sommes parties.

Plus précisément, nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Cela comprend notamment le traitement des paiements, l’analyse des données, l’envoi d’e-mails, les services d’hébergement, le service client et les activités marketing. Nous pouvons autoriser certains tiers à utiliser des technologies de suivi sur les Services, ce qui leur permettra de recueillir des données sur la manière dont vous interagissez avec les Services au fil du temps. Ces informations peuvent notamment être utilisées pour analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l’activité en ligne. Sauf indication contraire dans la présente Politique, nous ne partageons, ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles.
• Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, opération de financement ou acquisition de la totalité ou d’une partie de notre activité par une autre société, ou lors des négociations correspondantes.
• Annonceurs tiers et partenaires marketing. Nous pouvons faire appel à des sociétés publicitaires tierces pour diffuser des annonces lorsque vous utilisez les Services. Ces sociétés peuvent utiliser des informations relatives à vos visites sur notre ou nos sites Web et sur d’autres sites Web, recueillies au moyen de cookies Web et d’autres technologies de suivi, afin de vous proposer des publicités concernant des biens et services susceptibles de vous intéresser. Nous partageons des informations personnelles avec certains partenaires marketing tiers à des fins commerciales.
• Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons qu’elles respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toute filiale, tout partenaire de coentreprise ou toute autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
• Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour recueillir et conserver vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations précises sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.

En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés aux États-Unis. Si vous accédez à nos Services depuis l’extérieur des États-Unis, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations, ainsi que par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir ci-dessus « VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUI QUE CE SOIT ? »), aux États-Unis et dans d’autres pays.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, il se peut que ces pays ne disposent pas de lois sur la protection des données ou d’autres lois aussi complètes que celles de votre pays. Nous prendrons toutefois toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable.

Cadre EU-U.S. Privacy Shield :

En particulier, la Société se conforme au cadre EU-U.S. Privacy Shield établi par le département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l’Union européenne vers les États-Unis, et a certifié sa conformité à ce cadre. À ce titre, la Société s’engage à soumettre toutes les informations personnelles reçues de pays membres de l’Union européenne (UE), sur la base du cadre du Privacy Shield, aux Principes applicables de ce cadre. Pour en savoir plus sur le cadre du Privacy Shield, consultez la liste du Privacy Shield du département du Commerce des États-Unis.

La Société est responsable du traitement des informations personnelles qu’elle reçoit dans le cadre du Privacy Shield et qu’elle transfère ensuite à un tiers agissant en tant que mandataire pour son compte.

En ce qui concerne les informations personnelles reçues ou transférées conformément au cadre du Privacy Shield, la Société est soumise aux pouvoirs réglementaires de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis. Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi. 

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf obligation légale contraire.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi (notamment pour des obligations fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune finalité mentionnée dans la présente politique ne nous obligera à conserver vos informations personnelles pendant plus de 2 ans après la clôture du compte de l’utilisateur.

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons ; si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

En bref : Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles grâce à un ensemble de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conçues pour protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Toutefois, veuillez également garder à l’esprit que nous ne pouvons pas garantir que l’internet lui-même est sécurisé à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

En bref : Nous ne recueillons ni n’exploitons sciemment les données d’enfants de moins de 18 ans à des fins commerciales.

Nous ne sollicitons ni n’exploitons sciemment les données d’enfants de moins de 18 ans à des fins commerciales. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur légal d’un tel mineur et consentir à l’utilisation des Services par ce mineur à votre charge. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs âgés de moins de 18 ans ont été recueillies, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons recueillies auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à dataprivacy@coverstore.com.

En bref : Dans certaines régions, comme l’Espace économique européen, vous disposez de droits qui vous permettent d’accéder davantage à vos informations personnelles et de mieux les contrôler. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l’Espace économique européen), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie, (ii) de demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; et (iv) le cas échéant, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez toutefois noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen et estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse dataprivacy@coverstore.com.

Informations du compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

• Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur.
• Demander l’accès aux données personnelles.

À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées dans nos dossiers afin de prévenir la fraude, de résoudre les problèmes, de contribuer à toute enquête, de faire respecter nos Conditions d’utilisation et/ou de nous conformer aux exigences légales.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services.

Refus des e-mails marketing : Vous pouvez vous désabonner de notre liste d’e-mails marketing à tout moment en nous envoyant un e-mail à support@coverstore.com avec pour objet « Désabonnement des e-mails ». Vous serez alors retiré de la liste d’e-mails marketing. Toutefois, nous devrons toujours vous envoyer les e-mails liés au service qui sont nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte.

Refus du partage avec des tiers : Vous pouvez refuser que vos données soient partagées avec des partenaires marketing tiers en envoyant un e-mail à dataprivacy@coverstore.com

La plupart des navigateurs web ainsi que certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonctionnalité ou un paramètre « Do Not Track » (« DNT ») que vous pouvez activer afin d’indiquer que vous ne souhaitez pas que les données relatives à vos activités de navigation en ligne soient surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme permettant de reconnaître et de mettre en œuvre les signaux DNT n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme relative au suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente politique de confidentialité.

En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l’accès à vos renseignements personnels.

L’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d’obtenir auprès de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories de renseignements personnels (le cas échéant) que nous avons communiqués à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des renseignements personnels au cours de l’année civile immédiatement précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous l’adresser par écrit en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré auprès des Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous et inclure l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu’une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que ces données ne soient pas affichées publiquement sur les Services, mais veuillez noter qu’elles peuvent ne pas être complètement ou intégralement supprimées de nos systèmes.

En bref : Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire afin de rester conformes aux lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera signalée par une nouvelle date de « révision » et prendra effet dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant de manière bien visible un avis concernant ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) par e-mail à l’adresse dataprivacy@coverstore.com, par téléphone au 972-380-2313, ou par courrier à l’adresse suivante :

DC International
À l’attention du délégué à la protection des données
4488 Plano Parkway
Carrollton, TX 75010
États-Unis

En vertu des lois de certains États et pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de les modifier ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez envoyer un formulaire de demande en cliquant ici. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.